Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de tus datos personales realizado por parte de la mercantil, “Karo Healthcare S.L” (en adelante, “KARO”).

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

 Responsable: Karo Healthcare S.L.

 CIF: B-67628446

 Domicilio social: Avda Diagonal, 512, primera planta interior, oficina 2 (08006 Barcelona)

 Correo electrónico: atencionalcliente@karopharma.com

 Teléfono de contacto: 93 249 04 35

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Recopilamos y tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

a) Gestionar el envío de una muestra gratuita de Eryplast Pasta al Agua 15 ml y en particular, asegurar que cada usuario reciba solo una muestra, contactar en caso de incidencias con el envío y cumplir con nuestras obligaciones legales

b) Realizar comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios de KARO, incluyendo, a modo enunciativo, pero no limitativo, información sobre descuentos, novedades, próximos lanzamientos, invitaciones a eventos o concursos, encuestas, entre otras.

3. Base Legal para el Tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:

a) Para gestionar el envío de una muestra gratuita de “Eryplast Pasta al Agua 15 ml”: necesario para la ejecución de un contrato y/o medidas precontractuales si aún no eres cliente.

b) Para realizar comunicaciones comerciales relacionadas con productos y

servicios de KARO: consentimiento del interesado.

4. Datos Personales Recopilados

Los datos que solicitamos a través del formulario de la web incluyen:

 Datos personales que tú nos proporcionas. Generalmente, la información personal que nos facilitas (a través del formulario del Sitio), esto es:

– Datos de identificación: Nombre y apellidos.

Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico y teléfono.
Datos personales que nosotros recogemos: el Sitio utiliza cookies (y/o tecnologías similares) de modo que, en función de tu configuración de las mismas, KARO podrá recoger y tratar datos de carácter personal.

Generalmente, recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestras webs, ya sea porque nos facilitas dicha información de forma activa o te encuentras simplemente navegando en nuestras webs. La

información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestras webs y también

información sobre cómo utiliza nuestras webs.

 Para más información sobre el uso y configuración de cookies (y/o tecnologías similares), por favor consulte nuestra enlazar.

5. Plazo de Conservación de los Datos

KARO conservará tus datos personales para cumplir con las finalidades descritas y (siempre que no se solicite su supresión u oposición a través de los medios indicados en el apartado “TUS DERECHOS”) y los mantendrá durante los plazos de prescripción necesarios en función de la legislación que, en cada caso, resulte aplicable para atender a futuras responsabilidades. Transcurridos los plazos de prescripción legal, tus datos personales serán destruidos.

6. Destinatarios de los Datos

No compartimos sus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

 Proveedores de servicios de transporte y mensajería: Para gestionar el envío de la muestra gratuita. de Eryplast Pasta al Agua 15 ml contrata a terceros (proveedores de servicios de transporte y mensajería) los cuales podrán tener acceso y/o tratar los datos personales en su condición de encargados del tratamiento. Autoridades y organismos competentes juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable;

7. Derechos del Usuario

En cualquier momento, podrás ejercitar una serie de derechos respecto al tratamiento de sus Datos personales. Estos derechos son inherentes a cada Interesado y, por ende, son irrenunciables y son los siguientes:

 Derecho de acceso: Derecho a acceder a los datos personales que son tratados por el Responsable del tratamiento de conformidad con el artículo 15 RGPD.

 Derecho de rectificación: Derecho a solicitar que el Responsable del tratamiento rectifique determinados datos personales del Interesado de conformidad con el artículo 16 RGPD.

 Derecho de oposición: Derecho a oponerse a aquellos Tratamientos que estén basados en el consentimiento o en la existencia de un interés legítimo (con carácter enunciativo, pero no limitativo, el envío de comunicaciones comerciales) de conformidad con el artículo 21.2 RGPD. En aquellos casos en los que el Tratamiento se base en la existencia de un interés legítimo, el Interesado tendrá derecho a solicitar el informe de ponderación realizado por el Responsable del tratamiento.

Además, en los casos en los que el Tratamiento tiene como fin el envío de información comercial propia o de terceros, el Interesado podrá acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria (puede encontrar más información aquí (https://www.listarobinson.es/).

 Derecho supresión: Derecho a solicitar al Responsable del tratamiento que todos o parte de los Datos personales del Interesado sean suprimidos de conformidad con el artículo 17 RGPD. Recuerda que mientras continúe vigente la relación comercial y/o contractual que

mantenemos contigo hay una serie de Datos personales que es necesario que tratemos para dar cumplimiento al contrato, por lo que mientras éste dure no podremos suprimirlos, bloquearlos o cancelarnos, porque lo contrario nos impediría cumplir con el contrato.

 Derecho a la limitación al tratamiento: Derecho a obtener del Responsable del tratamiento la limitación del Tratamiento de sus Datos personales siempre y cuando se de algunas de las condiciones indicadas en el artículo 18 RGPD.

 Derecho a la portabilidad de los datos personales: Derecho a recibir los datos que hubiese facilitado al Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento (o a que se transmitan directamente al nuevo responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible),

de conformidad con el artículo 20 RGPD.

 Derecho a retirar el consentimiento: prestado para la realización de los Tratamientos que se identifican en el apartado Tratamientos basados en el consentimiento del Interesado, sin que dicha revocación tenga efectos retroactivos, de conformidad con el artículo 7.3 RGPD.

 Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa. El Responsable del tratamiento pone en conocimiento del Interesado que, sin perjuicio de que lleva a cabo decisiones que se basan en sistemas automatizados, estas decisiones (i) bien no producen efectos jurídicos o efectos significativos en el Interesado; (ii) bien no son adoptadas exclusivamente de manera automatizada.

Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. Asimismo, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico: atencionalcliente@karopharma.com, sin que, en ningún caso, la retirada del mismo condicione garantizarle una correcta gestión de la relación comercial.

En el eventual supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones en materia

de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Por último, te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente Política.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. La última actualización se indicará al final del documento.

Para cualquier duda o consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en atencionalcliente@karopharma.com.

Última actualización: 15 de abril de 2025

derechos.